كتب / تامر مطاوع
انطلاقا من الدور الإجتماعي الذي تتبناه الهيئة كهيئة خدمية لجميع فئات المجتمع لتخفيف الأعباء المالية والإجتماعية لجمهور الركاب
تقوم الهيئة بتقديم العديد من الخدمات لجميع فئات المجتمع ومنها:-
- منح تصاريح سفر مجانية لمرضى الأورام السرطانية ومرافقيهم
كما تقوم الهيئة بصرف تصاريح السفر لمرضى الأورام السرطانية آليا ( كارت ذكي) مدون به بياناته وصورة المريض للحجز به بقطارات الدرجة الثانية المكيفة (الأسباني والفرنساوي) بين محطتي القيام والوصول الموضحة بالكارت الذكي والإيصال برحلة واحدة ذهاب وأخرى عودة فى اليوم 0
بالنسبة للمريض الذي لم يتعدى عمره 10 سنوات يصرح بالحجز بالدرجة الثانية المكيفة له ولمرافقه
- المريض المتجاوز عمره 10 سنوات يحجز له مقعد واحد فقط بالدرجة الثانية المكيفة دون المرافق
كذلك يتم استخراج اشتراكات لمكفوفي البصر ومرافقيهم بتخفيض 50% بالقطارات المكيفة وغير المكيفة بموجب البطاقة الشخصية الصادرة لهم من وزارة التضامن الإجتماعي ويصرف لهم اشتراك واحد لهما ( كارت واحد) ويدون عليه اسم مرافقه. وأجرة المرافق نفس أجرة الكفيف.
_منح تذاكر سفر مخفضة لذوي الهمم
تمنح الهيئة تخفيض لتذاكر السفر لذوي الهمم بنسبة 50% بالقطارات المكيفة المصرح عليها الحجز والقطارات الغير مكيفة بموجب بطاقة اثبات الشخصية الصادرة من وزارة التضامن الإجتماعي.